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客服文員

工作地點: 上海市松江區 職位月薪: 4K-5K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 2人 最低學歷: 大專
年齡要求: 20-40歲 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職  

崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時解決客戶問題投訴并給到正確和滿意的回復;并對客戶進行基礎的使用培訓;
2、協助銷售經理進行產品報價的整理和表格的制作。
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、送貨單的打印,整理歸檔及協助倉庫人員的發貨,配貨事宜。
5、做事認真負責,積極進取,能吃苦耐勞,有較強的團隊合作意識。
崗位要求:
1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗優先,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機基礎操作熟練,特別是office辦公軟件熟練。
3、要求要有團隊精神,團隊協作能力。 有淘寶客服或者財務文員者優先。
4、性格要求沉穩、善于傾聽,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制:
周邊查詢:
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  • 餐飲
  • 超市/購物
  • 銀行
  • 醫院
  • 學校
  • 公交
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上海契辰實業有限公司

關注

行業:貿易/進出口,零售/批發

性質:私營企業

規模:少于50人

詳細地址:上海市松江區九亭鎮久富路650號816室 查看地圖

    上海契辰實業有限公司是一家正在茁長發展的一家以奶茶店小器具為主營業務的公司。為各大奶茶咖啡品牌供應各種器具產品。隨著公司業務的不斷擴大和發展。需要各種人才的加入。期待您的加入。

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